درباره هواپیمایی ایران ایر تور

هواپیمایی ایران ایر تور یکی از شرکت های هواپیمایی قدیمی و شناخته شده ایرانه که از سال ۱۳۵۱ تو صنعت هوانوردی کشورمون فعالیت می کنه. اگه می خوای با پروازهای این ایرلاین سفر کنی، باید بدونی چی در انتظارت هست. از تاریخچه اش گرفته تا ناوگان و قوانینش، همه چیز رو اینجا برات می گیم تا خیالت از یه سفر راحت و بی دردسر جمع باشه.

یه سفر تو دل تاریخ: هواپیمایی ایران ایر تور از کجا شروع شد؟

شرکت هواپیمایی ایران ایر تور، که خیلی از ماها باهاش خاطره داریم، داستان پر فراز و نشیبی داره. این ایرلاین قدیمی، از سال های دور تا امروز، بخش مهمی از خاطرات سفر خیلی از ایرانی ها بوده.

روزهای اول و پا گرفتن (سال ۱۳۵۱)

داستان ایران ایر تور از سال ۱۳۵۱ شروع شد. اون موقع ها، شرکت هواپیمایی ملی ایران (هما) دست به کار شد و این ایرلاین رو راه انداخت. هدف اصلی این بود که بشه گردشگری رو تو کشورمون رونق داد، مخصوصاً برای سفرهای زیارتی که اون موقع خیلی طرفدار داشت و البته تورهای داخلی و خارجی. مشهد، با حرم مطهر امام رضا (ع)، از همون اول به عنوان قلب تپنده و قطب اصلی فعالیت های ایران ایر تور انتخاب شد و این انتخاب هم بی دلیل نبود؛ مشهد همیشه یکی از پرترددترین مقاصد سفر تو ایرانه.

اوج گرفتن و پر و بال باز کردن

اگه بخوایم به گذشته سفر کنیم، می بینیم که سال ۱۳۶۱ برای ایران ایر تور یه نقطه عطف بود. تو این سال، این شرکت تورهای منظم مشهد رو راه اندازی کرد که با استقبال بی نظیری روبرو شد. این موفقیت باعث شد تا فقط دو سال بعد، یعنی سال ۱۳۶۳، ایران ایر تور برنامه هایش رو گسترش بده و پرواز به مقاصد بین المللی رو هم به لیست کارهایش اضافه کنه. شهرهایی مثل دبی، استانبول و شهرهای زیارتی دیگه (علاوه بر مشهد)، و حتی مقاصد دورتر مثل شارجه، چین، هند، کوالالامپور و سنگاپور، به تدریج جزو مقاصد پروازی این ایرلاین شدن. واقعاً اون روزها ایران ایر تور تو توسعه گردشگری حسابی گل کاشت و حتی تونست از کشورهای مختلفی مثل آلمان، فرانسه، ایتالیا، ژاپن، سوئیس، اتریش و انگلستان کلی جایزه بین المللی بگیره که نشون دهنده کیفیت بالای خدماتشون بود.

از سال ۱۳۷۱ فعالیت پروازی ایران ایر تور شکل مستقل تری به خودش گرفت. باز هم مشهد به عنوان مرکز عملیات پروازی اصلی موند و تونست ارتباط هوایی مستقیم این شهر رو با ۱۳ مرکز استان دیگه برقرار کنه. این ایرلاین تو اون سال ها، مسئولیت انجام ۵۵ درصد از پروازهای حج عمره و حج تمتع رو از شهرهای مختلف ایران به عهده گرفت که عدد واقعاً بزرگیه. علاوه بر این، پروازهای منطقه ای به شهرهایی مثل دمشق، استکهلم، مسکو، عشق آباد و تاشکند هم از جمله فعالیت های مهم ایران ایر تور تو اون دوران بود.

ماجرای خصوصی سازی و فراز و نشیب ها

مثل خیلی از شرکت های دولتی دیگه تو ایران، ایران ایر تور هم از اواخر دهه ۱۳۸۰ وارد مرحله خصوصی سازی شد. این ماجرا تو سال ۱۳۹۰ به اوج خودش رسید و شرکت به تعاونی چند منظوره هسایار، که زیرمجموعه وزارت دفاع بود، واگذار شد. اما این واگذاری اونقدرها هم ساده پیش نرفت. چهار تا چک پشت سر هم برگشت خورد و همین باعث شد تا واگذاری لغو بشه. بالاخره، تو یک مزایده دیگه که ۵ دی ماه ۱۳۹۴ برگزار شد، ایران ایر تور به بخش خصوصی واگذار شد.

ماجرای خصوصی سازی ایران ایر تور، با وجود چالش ها و بحث های فراوان، نشان دهنده تغییرات مهمی در ساختار این شرکت هواپیمایی بود.

البته این واگذاری هم خالی از حاشیه نبود. نمایندگان مجلس، مثل نصرالله پژمان فر (نماینده مشهد) و احمد علیرضابیگی (نماینده تبریز)، اعتراضاتی رو مطرح کردن. مثلاً آقای پژمان فر گفت که شرکت با قیمت خیلی پایین تر از ارزش واقعی اش واگذار شده و حتی شکایت هایی هم به قوه قضائیه برده شد. این بحث ها نشون می ده که خصوصی سازی ایران ایر تور یه موضوع پیچیده بوده که کلی حرف و حدیث پشتش بوده. البته این روزها ایران ایر تور به کار خودش ادامه می ده و تلاش می کنه خدمات بهتری رو به مسافرانش ارائه بده.

شناسنامه ایران ایر تور: چی اون رو خاص می کنه؟

هر شرکتی یه سری مشخصات و ویژگی های خاص خودش رو داره که باعث میشه از بقیه متمایز بشه. ایران ایر تور هم از این قاعده مستثنی نیست و کلی نکته جالب داره که شاید ندونید.

اسم و رسم و لوگوی قشنگش

اسم بین المللی این شرکت هواپیمایی Iran Air Tours هست و تو دنیای هوانوردی با کد یاتا B9 و کد ایکائو IRB شناخته میشه. اگه به لوگوی ایران ایر تور دقت کرده باشید، می بینید که یه طراحی خاص و زیبا داره که خیلی ها معتقدن یکی از زیباترین لوگوهای بین ایرلاین های ایرانیه. رنگ آبی تو لوگوی این شرکت معمولاً نماد آرامش و لذت بردن از سفره، و نمادهای دیگه اش هم نشون دهنده تاریخ غنی و پر افتخار کشورمونه.

یه نکته مهم دیگه اینه که ایران ایر تور عضو انجمن بین المللی حمل و نقل هوایی یا همون یاتا (IATA) هست. این عضویت یعنی ایران ایر تور استانداردهای جهانی رو رعایت می کنه. علاوه بر این، تونسته گواهینامه IOSA (IATA Operational Safety Audit) رو هم بگیره که نشون دهنده تعهد این شرکت به بالاترین سطح ایمنی پروازهاست. خب، اینا یعنی با یه ایرلاین حرفه ای و معتبر طرفیم.

کجاها رو مرکز کارش قرار داده؟ (قطب های اصلی)

هر ایرلاینی یه سری فرودگاه رو به عنوان مرکز اصلی عملیات پروازی خودش انتخاب می کنه. برای ایران ایر تور، فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد از همون اول نقش قطب اصلی رو داشته و هنوز هم همینطوره. یعنی بخش زیادی از پروازها و کارهای اصلی از همینجا مدیریت میشه. اما علاوه بر مشهد، فرودگاه مهرآباد تهران هم به عنوان قطب دوم داخلی عمل می کنه و پروازهای ورودی و خروجی داخلی ایران ایر تور از ترمینال ۲ این فرودگاه انجام میشه.

برای پروازهای خارجی که از تهران انجام میشه، مسافرها باید به فرودگاه امام خمینی (ره) برن. دفاتر این شرکت تو شهرهای دیگه مثل تبریز هم فعالیت می کنن تا دسترسی مسافرها راحت تر باشه و بتونن راحت تر بلیط بخرن یا اطلاعات بگیرن.

آموزش و فنی اش چطوره؟

شاید براتون جالب باشه که بدونید ایران ایر تور فقط کار جابجایی مسافر رو انجام نمیده، بلکه تو زمینه آموزش هم حسابی فعاله. این شرکت مجوز آموزش هوانوردی (ATO) رو از سازمان هواپیمایی کشوری گرفته و دوره های آموزش خلبانی ایرباس رو هم برگزار می کنه. این یعنی ایران ایر تور تو تربیت نیروی انسانی متخصص برای صنعت هوانوردی کشورمون هم نقش مهمی داره. تازه، تو زمینه تعمیر و نگهداری هواپیماها هم دست به آچار هستن و کلی فعالیت های فنی دارن تا هواپیماها همیشه آماده پرواز باشن.

غذای توی پرواز: کترینگ ایران ایر تور

یکی از لذت های سفر هوایی، غذاهایی هست که تو پرواز بهمون میدن. ایران ایر تور هم به این موضوع حسابی اهمیت میده. این شرکت تو فرودگاه مشهد یه کترینگ اختصاصی و مجهز داره که می تونه تو هر وعده غذایی به ده هزار نفر سرویس بده! با تجهیزات مدرن و به روزی که دارن، سعی می کنن کیفیت غذاها رو بالا نگه دارن تا مسافرها از سفرشون و از غذایی که می خورن، حسابی لذت ببرن. پس اگه با ایران ایر تور سفر کردین، حتماً منتظر یه غذای خوشمزه تو پروازتون باشید.

یه نگاه به پرنده های ایران ایر تور (ناوگان هوایی)

ناوگان هوایی هر ایرلاین مثل قلب تپنده اونه. ایران ایر تور هم با هواپیماهای متنوعی که داره، سعی می کنه سفرهای شما رو راحت و امن کنه.

چند تا هواپیما داره و چیا هستن؟

ایران ایر تور در حال حاضر با حدود ۱۲ فروند هواپیمای مسافربری، یکی از ایرلاین های بزرگ کشور محسوب میشه. البته این عدد ممکنه گاهی اوقات تغییر کنه، اما همیشه تو تلاش هستن تا ناوگانشون رو گسترش بدن و با خرید هواپیماهای جدید، خدمات بهتری رو ارائه کنن.

با چه هواپیماهایی سفر می کنیم؟ (معرفی تفصیلی)

اگه کنجکاو هستید که بدونید با چه مدل هواپیماهایی پرواز می کنید، این بخش برای شماست:

• ایرباس A300-600: این هواپیما یکی از بزرگترین و پرکاربردترین مدل ها تو ناوگان ایران ایر توره. با ظرفیت حدود ۲۸۰ مسافر، برای پروازهای داخلی و خارجی استفاده میشه. واقعاً یه هواپیمای قوی و مطمئنه که سال هاست تو آسمون ایران پرواز می کنه.
• ایرباس A320: این مدل ایرباس، یه هواپیمای لاغراندام (Narrow-body) ولی خیلی کارآمده. با ظرفیت ۱۷۳ مسافر، برای مسیرهای داخلی و پروازهای منطقه ای خیلی مناسبه. اگه با این هواپیما پرواز کنید، تجربه ای راحت و دلنشین خواهید داشت.
• ایرباس A310: یه مدل دیگه از خانواده ایرباس که با ظرفیت حدود ۱۸۰ مسافر و سرعت ۸۷۰ کیلومتر بر ساعت، پروازهای سریع و خوبی رو ارائه میده. این هواپیما هم جزو پرنده هایی هست که تو ناوگان ایران ایر تور حضور داره.
• مک دانل داگلاس MD-80 (شامل MD-82 و MD-83): این هواپیماهای ساخت آمریکا، جزو مدل های پرفروش تو دنیا بودن و ایران ایر تور هم چندین فروند ازشون داره. با ظرفیت ۱۵۸ تا ۱۶۳ مسافر و سرعت ۹۲۵ کیلومتر بر ساعت، برای مسیرهای داخلی و خارجی منطقه ای استفاده میشن. مدل MD-83 یه فرقی با MD-82 داره؛ اونم اینه که ظرفیت سوخت و حمل بار بیشتری داره.

تو کابین هواپیما چی منتظرمونه؟ (طراحی داخلی)

طراحی داخلی و راحتی کابین هواپیماها همیشه از نکات مهم برای مسافراست. ایران ایر تور هم سعی کرده صندلی ها و فضاهای داخلی هواپیماهاش رو با استانداردهای بین المللی هم سو کنه تا شما تو طول پرواز، احساس راحتی و آرامش داشته باشید. بالاخره، یه سفر هوایی دلچسب، با یه صندلی راحت شروع میشه.

کجاها می تونی با ایران ایر تور پرواز کنی؟ (مقاصد پروازی)

ایران ایر تور با سال ها سابقه، مسیرهای پروازی داخلی و خارجی زیادی داره. اگه دنبال مقصد خاصی هستید، احتمالاً ایران ایر تور شما رو به اونجا می بره.

پروازهای داخلی

اگه قصد سفر داخلی دارید، ایران ایر تور پروازهای زیادی به شهرهای مهم ایران داره. می تونید با این ایرلاین به این شهرها سفر کنید:

تهران، مشهد، تبریز، شیراز، اصفهان، کیش، قشم، بندرعباس، اهواز، آبادان، اردبیل، بوشهر، بیرجند، عسلویه، زنجان، چابهار، کاشان، کرمانشاه، ماهشهر، رشت، یزد و زاهدان.

این لیست نشون میده که از تقریباً هر گوشه ای از ایران که باشید، می تونید با ایران ایر تور پرواز کنید و به شهر مقصد برسید.

پروازهای خارجی

پروازهای خارجی ایران ایر تور هم به مقصد چند کشور فعال هستن. اگه قصد سفر به خارج از کشور دارید، می تونید به این مقاصد فکر کنید:

• کشورهای همسایه و منطقه: عراق (نجف)، ترکیه (استانبول)، سوریه (دمشق)، ترکمنستان (عشق آباد)، ازبکستان (تاشکند).
• اروپا: سوئد (استکهلم)، روسیه (مسکو).

قبلاً ایران ایر تور به مقاصد توریستی مثل شارجه، چین، هند، کوالالامپور، سنگاپور و دبی هم پرواز داشته. و خبر خوب اینه که برنامه هایی برای توسعه مسیرهای اروپایی به شهرهایی مثل فرانسه، ایتالیا، آلمان و اسپانیا تو سال ۲۰۲۵ هم تو دستور کارشون دارن که این می تونه خیلی هیجان انگیز باشه.

چطور بلیط بخریم و از مسیرها خبردار بشیم؟

برای خرید بلیط ایران ایر تور، هم می تونید به وب سایت رسمی این شرکت مراجعه کنید و هم از طریق آژانس های مسافرتی آنلاین مثل الی گشت اقدام کنید. بلیط ها هم معمولاً به دو صورت چارتری و سیستمی عرضه میشن که هر کدوم قوانین و قیمت های خاص خودشون رو دارن.

تو هواپیما چطور ازمون پذیرایی میشه؟ (کلاس های پروازی و خدمات)

وقتی بلیط هواپیما می خرید، معمولاً چند تا انتخاب برای کلاس پروازی دارید. ایران ایر تور هم برای راحتی مسافراش، دو تا کلاس پروازی اصلی رو ارائه میده.

کلاس اکونومی (اقتصادی)

اکثریت ما با کلاس اکونومی سفر می کنیم. تو این کلاس، صندلی ها استاندارد هستن و یه وعده غذایی رایگان هم بهتون داده میشه. این کلاس پروازی برای کسانی که می خوان با هزینه اقتصادی سفر کنن و دنبال یه سفر راحت و معمولی هستن، بهترین گزینه است. البته صندلی های این بخش انعطاف پذیری زیادی برای تنظیم ندارن، ولی برای یه پرواز معمولی کاملاً مناسبن.

کلاس بیزینس (تجاری)

اگه دنبال یه تجربه راحت تر و لوکس تر هستید، کلاس بیزینس ایر تور گزینه خوبیه. تو این بخش، صندلی ها راحت ترن و فضای بیشتری هم برای هر مسافر وجود داره. معمولاً صندلی های بیزینس کلاس تو قسمت جلوی هواپیما قرار دارن و فاصله بین صندلی ها هم بیشتره. یه نکته مهم اینه که تو پروازهای ایران ایر تور، کترینگ (نوع غذا) بین کلاس اکونومی و بیزینس تفاوتی نداره، اما راحتی صندلی ها و فضای اختصاصی، تجربه پرواز متفاوتی رو براتون رقم می زنه.

خدمات ویژه در پرواز

توی پروازهای ایران ایر تور، تیم مهمانداران با روی خوش از شما پذیرایی می کنن و سعی می کنن سفرتون رو تا جای ممکن دلپذیر کنن. اگه خدمات سرگرمی تو پرواز وجود داشته باشه هم که دیگه چه بهتر؛ می تونید با تماشای فیلم یا گوش دادن به موسیقی، از زمان پروازتون لذت ببرید.

ریزه کاری های سفر: قوانین و مقررات ایران ایر تور

قبل از هر سفری، دونستن قوانین ایرلاین خیلی مهمه. اینطوری هیچ سورپرایز ناخوشایندی تو فرودگاه منتظرتون نیست و سفرتون مثل آب خوردن پیش میره. ایران ایر تور هم مثل بقیه ایرلاین ها، یه سری قوانین و مقررات داره که باید بهشون دقت کنید.

نکاتی که باید قبل از خرید بلیط بدونی

• اعتبار بلیط: یادتون باشه که هر بلیطی که می گیرید، چه کاغذی چه الکترونیکی، از تاریخ صدورش فقط ۶ ماه اعتبار داره. پس حواستون باشه که تو این مدت استفاده اش کنید.
• اطلاعات مسافر: این خیلی مهمه! موقع خرید بلیط، اسم، کد ملی (یا شماره گذرنامه برای خارجی ها) رو دقیق و بدون غلط املایی وارد کنید. اگه اطلاعاتتون با مدارک شناسایی فرق داشته باشه، ممکنه از پرواز جا بمونید.
• رده سنی و نرخ بلیط: برای بچه ها و نوزادها، قوانین خاصی برای نرخ بلیط هست:
  • نوزاد (۷ روز تا ۲ سال): این کوچولوها صندلی ندارن و نرخ بلیطشون ۱۰ درصد نرخ خالص بزرگساله. البته اگه یه بزرگسال بخواد دو تا نوزاد همراه داشته باشه، باید برای یکی از نوزادها، بلیط کودک (۷۵ درصد نرخ بزرگسال) بگیره.
  • کودک (۲ تا ۱۲ سال): نرخ بلیطشون ۷۵ درصد نرخ خالص بزرگساله و صندلی هم دارن.
  • بزرگسال (بالای ۱۲ سال): نرخ کامل بلیط رو پرداخت می کنن.

  اگه رده سنی رو اشتباه وارد کنید، ممکنه اجازه پرواز بهتون ندن.

• سفر کودک بدون همراه (UM): اگه فرزند ۷ تا ۱۲ سالتون قراره تنها سفر کنه، باید تو فرودگاه فرم مخصوص کودک بدون همراه رو پر کنید و ولی یا قیم قانونی کودک امضاش کنه. اگه قراره برگرده، باید فرم برگشت رو هم تو فرودگاه مبدأ پر کنید.
• پرداخت آنلاین: برای خرید بلیط از وب سایت، فقط با کارت های شتاب میتونید پرداخت کنید. بعد از پرداخت، اطلاعات بلیط از طریق پیامک یا ایمیل براتون ارسال میشه.

چمدونت رو چطور ببری؟ (قوانین حمل بار)

یکی از دغدغه های همیشگی مسافرا، قوانین بار هست. بیایید ببینیم ایران ایر تور چی میگه:

• بار مجاز تو کابین: یه ساک دستی کوچک با وزن حداکثر ۵ کیلوگرم رو میتونید همراه خودتون داخل کابین هواپیما ببرید.
• بار مجاز تو قسمت بار: معمولاً برای کلاس اکونومی ۲۰ کیلوگرم و برای کلاس بیزینس ۳۰ کیلوگرم بار مجاز در نظر گرفته میشه. اما همیشه عدد دقیق روی بلیط رو چک کنید؛ چون ملاک همونه.
• هزینه اضافه بار: اگه بارتون بیشتر از حد مجاز بود، باید هزینه اضافه بار رو پرداخت کنید. برای پروازهای داخلی به ریال و برای پروازهای خارجی به یورو (یا معادلش) محاسبه میشه.
• اقلام ممنوعه: یه سری وسایل هستن که حملشون تو پرواز ممنوعه یا محدودیت داره (مثل مایعات بیش از حد، اشیاء تیز و برنده، مواد آتش زا و…). حتماً قبل از سفر این لیست رو چک کنید.
• حمل حیوانات خانگی: اگه حیوون خونگی دارید، می تونید با پروازهای ایران ایر تور بفرستیدش، اما نه تو کابین مسافر! حیوانات فقط تو قسمت بار هواپیما و البته با شرایط خاصی (وزن، قفس استاندارد، پرداخت هزینه) حمل میشن. وزن حیوان با قفس نباید از ۵ کیلوگرم بیشتر باشه.
• مسئولیت در قبال بار: ایرلاین مسئولیتی در قبال محتویات ارزشمند داخل بار یا ارزش وسایل نداره. اگه خدای نکرده به بارتون خسارت وارد شد یا گم شد، باید قبل از خروج از سالن تحویل بار، فرم اظهار مفقودی یا خسارت رو پر کنید و شکایت مکتوب رو تو مهلت قانونی به دبیرخونه شرکت تحویل بدید.

وقتی میری فرودگاه چی کار کنی؟ (پذیرش مسافر)

زمان حضور تو فرودگاه خیلی مهمه که پروازتون رو از دست ندید:

• زمان حضور: برای پروازهای داخلی حداقل ۲ ساعت و برای پروازهای خارجی حداقل ۴ ساعت قبل از زمان پرواز باید تو فرودگاه باشید.
• مدارک شناسایی: کارت ملی برای پروازهای داخلی، گذرنامه و ویزا (در صورت نیاز) برای پروازهای خارجی رو حتماً همراه داشته باشید.
• پروازهای متوالی: اگه بلیط دو پرواز پشت سر هم دارید، باید بینشون فاصله کافی بذارید. برای پروازهای داخلی حداقل ۳ ساعت و برای پروازهای خارجی حداقل ۸ ساعت فاصله لازمه تا اگه پرواز اول تأخیر داشت، به دومی برسید.
• پذیرش مسافران با سوءرفتار: اگه مسافری تو پروازهای قبلی خودش یا سایر ایرلاین ها سوءرفتار داشته باشه، ایرلاین می تونه از فروش بلیط و ارائه خدمات بهش خودداری کنه.

اگه سفرت کنسل شد یا خواستی پسش بدی

گاهی اوقات برنامه ها تغییر می کنن و مجبور میشیم پروازمون رو کنسل کنیم:

• جریمه کنسلی: اگه بلیط رو کنسل کنید، مبلغی به عنوان جریمه کنسلی ازتون کم میشه که این مبلغ بستگی به کلاس پروازی و زمان کنسلی داره.
• رزروهای گروهی: رزروهای گروهی (بالای ۹ نفر) از یک تاریخ و پرواز، قابلیت استرداد ندارن و اگه استفاده نشن، هیچ مبلغی برگردونده نمیشه.
• درخواست استرداد آنلاین: می تونید از طریق وب سایت ایران ایر تور، فرم استرداد بلیط رو پر کنید و درخواست بدید. بعد از کسر جریمه، مبلغ به حسابتون برگردونده میشه.
• استرداد بدون جریمه: اگه پروازتون بیش از ۲ ساعت تأخیر داشت یا کلاً توسط ایرلاین باطل شد، می تونید درخواست استرداد بدون جریمه بدید و کل پولتون رو پس بگیرید. این موضوع رو معمولاً با پیامک بهتون اطلاع میدن.

تغییرات پروازی و اصلاح اطلاعات

ممکنه ایرلاین مجبور بشه هواپیما رو عوض کنه یا توقف ها رو تغییر بده. این حق رو داره که این کار رو بدون اطلاع قبلی انجام بده. اما اگه اطلاعات مسافر رو اشتباه وارد کردید، میتونید آنلاین اصلاحش کنید:

• اصلاح کد ملی و پسوند/پیشوند نام خانوادگی، بدون جریمه است.
• اصلاح حروف نام و نام خانوادگی (بدون تغییر کلی)، با 20% جریمه امکان پذیره.
• برای تغییر تاریخ بلیط یا تغییر کلی نام، باید بلیط قبلی رو با جریمه استرداد کنید و یه بلیط جدید بخرید.

مسافرهای خاص (بیماران و خانم های باردار)

بعضی از مسافرها به خاطر شرایط خاصشون، نیاز به توجه ویژه و رعایت قوانین خاصی دارن:

• بیماران: اگه برای پرواز نیاز به مجوز پزشکی دارید، باید فرم مربوطه رو از سایت ایرلاین بگیرید و حداقل ۲۴ ساعت قبل از پرواز، توسط دکترتون تأیید و مهر و امضا بشه. اگه نماینده شرکت تشخیص بده که پرواز برای سلامتی شما یا بقیه خطرناکه، می تونه از سفرتون جلوگیری کنه و تو این حالت، کل هزینه بلیطتون برگردونده میشه.
• بیماران نیازمند کمک: اگه بیماری دارید که تو طول پرواز نیاز به کمک داره، حتماً باید همراه داشته باشید. بیمارانی که به تخت نیاز دارن، معمولاً پذیرش نمیشن.
• موارد ممنوعه برای پرواز بیماران:
  • نوزادان کمتر از یک هفته.
  • بیماران مبتلا به بیماری های مسری و عفونی.
  • بیمارانی که خطر فوتشون تو هواپیما وجود داره.
  • بیماران روانی غیر قابل کنترل.
• خانم های باردار: اگه باردار هستید، تا پایان هفته سی ام (برای پروازهای زیر ۲ ساعت) و تا پایان هفته بیست و هشتم (برای پروازهای بالای ۲ ساعت) با گواهی پزشک می تونید پرواز کنید. تو گواهی پزشک باید سن بارداری و تاریخ تقریبی زایمان قید شده باشه.
• مسافران ویلچری: تو هر پرواز ایران ایر تور، حداکثر ۳ نفر با ویلچر دستی و بدون باتری پذیرش میشن. اگه ویلچری هستید، حتماً موقع رزرو بلیط، درخواست خدمات ویژه رو پر کنید تا هماهنگی های لازم انجام بشه.

خاطرات تلخ و شیرین: سوانح و تأخیرات ایران ایر تور

مثل هر ایرلاین دیگه ای تو دنیا، ایران ایر تور هم تو طول فعالیت طولانی خودش، هم خاطرات خوب و شیرین داشته و هم متاسفانه اتفاقات ناخوشایند. صنعت هوانوردی ذاتا با ریسک هایی همراهه و سوانح و تأخیرات جزئی از این صنعت محسوب میشه.

سوانح و حوادث

ایران ایر تور تو طول سال ها فعالیتش، چندین سانحه هوایی رو تجربه کرده. البته تعداد این سوانح در مقایسه با حجم پروازهایی که این شرکت انجام داده، عدد قابل قبولی به نظر میاد. مهم اینه که هر ایرلاینی از این اتفاقات درس می گیره و سعی می کنه با بالا بردن استانداردهای ایمنی، از تکرارشون جلوگیری کنه. جزئیات این حوادث معمولاً تو مراجع رسمی مثل سازمان هواپیمایی کشوری ثبت شده و بدون بزرگنمایی یا کم اهمیت جلوه دادن، باید بهشون اشاره کرد.

ماجرای تأخیرها

تأخیر تو پروازها هم که دیگه داستانیه که کمتر کسی تو ایران تجربه اش نکرده. ایران ایر تور هم مثل بقیه ایرلاین های داخلی، گاهی اوقات با چالش تأخیرات پروازی روبرو میشه. مثلاً تو نوروز ۱۴۰۱، آماری منتشر شد که نشون می داد ایران ایر تور بیشترین میزان تأخیر رو بین شرکت های داخلی و خارجی فعال تو ایران داشته. این تأخیرها می تونه دلایل مختلفی داشته باشه، از نقص فنی هواپیما گرفته تا شرایط جوی نامناسب یا مسائل مربوط به ترافیک هوایی. البته همه ایرلاین ها تلاش می کنن که تأخیرها رو به حداقل برسونن تا مسافرا کمتر اذیت بشن.

چطوری با ایران ایر تور در ارتباط باشیم؟ (اطلاعات تماس)

اگه سوالی داشتید، نیاز به اطلاعات بیشتر پیدا کردید، یا خدای نکرده مشکلی پیش اومد، می تونید با ایران ایر تور در ارتباط باشید. اینجا راه های ارتباطی با این ایرلاین رو براتون آوردیم:

دفتر و تلفن ها

ایران ایر تور تو شهرهای اصلی ایران دفتر مرکزی و فروش داره:

• دفتر مرکزی تهران:
  • آدرس: تهران، میدان فلسطین، طالقانی غربی.
  • تلفن: ۸۹۳۱۷۰۰۰ (۰۲۱)
  • ایمیل: info@iranairtour.ir
  • دفتر مدیرعامل: ۸۹۳۱۷۸۰۱ (۰۲۱)
  • معاونت عملیات: ۸۹۳۱۷۶۰۱ (۰۲۱)
  • معاونت بازرگانی: ۸۹۳۱۷۷۰۱ (۰۲۱)
  • پشتیبانی خرید آنلاین: ۸۹۳۱۷۷۳۰ (۰۲۱) و ۸۹۳۱۷۷۳۱ (۰۲۱)
  • دفتر فروش: ۸۹۳۱۷۷۰۹ (۰۲۱) و ۸۹۳۱۷۷۱۰ (۰۲۱) و ۸۹۳۱۷۷۱۱ (۰۲۱)
  • امور آژانس ها و نمایندگی ها: ۸۹۳۱۷۷۰۴ (۰۲۱)
  • مدیریت روابط عمومی: ۸۹۳۱۷۸۱۳ (۰۲۱)
• دفتر مشهد:
  • آدرس: فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد، جنب ترمینال خارجی.
  • تلفن: ۷ – ۳۴۰۰۵۲۵ (۰۵۱۱)
  • دفتر فروش فرودگاه: ۰۵۱۱۳۴۰۰۱۶۴
• دفتر تبریز:
  • آدرس: تبریز، ولیعصر، فلکه شریعتی، جنب بانک سپه.
  • تلفن: ۰۴۱۳۱۲۰

آنلاین باهاشون حرف بزن

تو دنیای امروز، راه های ارتباط آنلاین هم خیلی مهمن. ایران ایر تور هم تو فضای مجازی فعاله:

• وب سایت رسمی: iranairtour.ir (اینجا می تونید اطلاعات کامل پروازها، قوانین و خدمات رو پیدا کنید).
• ایمیل: info@iranairtour.ir
• شبکه های اجتماعی: ایران ایر تور تو تلگرام، اینستاگرام و آپارات هم کانال و صفحه داره که می تونید اخبار، اطلاعیه ها و آفرهاشون رو از اونجا دنبال کنید.

دنبال کار می گردی؟ (فرصت های شغلی)

اگه علاقه دارید با یه شرکت هواپیمایی بزرگ مثل ایران ایر تور همکاری کنید یا دنبال فرصت های شغلی هستید، می تونید از طریق کانال های اطلاع رسانی استخدام مثل کانال تلگرامی فراکار و صفحه اینستاگرام ایران ایر تور، از آگهی های استخدامشون باخبر بشید. همیشه دنبال افرادی هستن که با انگیزه و متخصص باشن.

---

جمع بندی

خب، رسیدیم به آخر داستان ایران ایر تور. این ایرلاین با یه تاریخچه طولانی که از سال ۱۳۵۱ شروع شده، واقعاً یکی از باسابقه ترین و مهم ترین شرکت های هواپیمایی تو کشورمونه. از همون روزهای اول که با هدف توسعه گردشگری و سفرهای زیارتی پا به عرصه گذاشت، تا امروز که پروازهای داخلی و خارجی رو انجام میده، همیشه تلاش کرده که حضور پررنگی تو صنعت هوانوردی ایران داشته باشه.

دیدیم که ناوگانش شامل هواپیماهای مختلف ایرباس و مک دانل داگلاس میشه و مقاصد پروازی متنوعی هم تو ایران و خارج از کشور داره. البته مثل هر شرکت بزرگ دیگه ای، چالش هایی مثل خصوصی سازی و گاهی تأخیرات پروازی رو هم تجربه کرده، اما با این حال تونسته جایگاه خودش رو حفظ کنه.

با خدمات آموزشی، کترینگ اختصاصی و رعایت استانداردهای بین المللی مثل عضویت تو یاتا و دریافت گواهینامه IOSA، ایران ایر تور نشون داده که کیفیت و ایمنی مسافر براش حرف اول رو می زنه. اگه قصد سفر دارید و دنبال یه ایرلاین با سابقه و مطمئن هستید، ایران ایر تور می تونه انتخاب خوبی براتون باشه. امیدواریم این مطلب بهتون کمک کرده باشه تا شناخت کامل تری از این شرکت هواپیمایی پیدا کنید و با خیال راحت تری سفر کنید.