میزان بار مجاز در پروازهای شرکت هواپیمایی ماهان چقدر است؟

میزان بار مجاز در پروازهای شرکت هواپیمایی ماهان به مسیر (داخلی یا خارجی) کلاس پروازی (اکونومی بیزینس) و سن مسافر بستگی دارد. به طور کلی در پروازهای ماهان برای کلاس اکونومی در مسیرهای داخلی و خارجی حدود 20 تا 30 کیلوگرم و برای کلاس بیزینس حدود 30 تا 40 کیلوگرم بار تحویلی مجاز است. بار دستی نیز معمولا 5 تا 7 کیلوگرم تعیین می شود.

مقدار بار مجاز در هواپیما

یکی از نکات کلیدی که مسافران پیش از هر سفر هوایی باید به آن توجه کنند اطلاع از میزان بار مجاز در پرواز است. این میزان ثابت نیست و تحت تاثیر عوامل مختلفی قرار می گیرد. شرکت هواپیمایی که با آن سفر می کنید مسیر پروازی (داخلی یا خارجی) کلاس پروازی انتخابی (مانند اکونومی بیزینس یا فرست کلاس) و حتی نوع هواپیما می توانند بر این محدودیت وزنی یا تعدادی تاثیرگذار باشند.

دانستن دقیق این قوانین از پرداخت هزینه های اضافی برای اضافه بار جلوگیری می کند و همچنین تضمین کننده راحتی و امنیت سفر شما و سایر مسافران خواهد بود. به همین دلیل توصیه می شود همواره قبل از بستن چمدان ها و عزیمت به فرودگاه اطلاعات مندرج روی بلیط خود یا وب سایت رسمی شرکت هواپیمایی مربوطه را به دقت بررسی کنید تا از جزئیات قوانین حمل بار آگاه شوید.

تفاوت بار اصلی و دستی در هواپیما

در سفرهای هوایی دو نوع اصلی بار وجود دارد: بار تحویلی (Checked Baggage) که به آن بار اصلی نیز گفته می شود و بار دستی (Carry-on Baggage) که مسافر آن را با خود به داخل کابین هواپیما می برد. بار تحویلی همان چمدان ها و بسته های بزرگتری هستند که در قسمت پذیرش (کانتر چک این) به شرکت هواپیمایی تحویل داده می شوند و در بخش بار هواپیما حمل می گردند. وزن و ابعاد این نوع بار محدودیت های مشخصی دارد که بر اساس قوانین هر ایرلاین و کلاس پروازی تعیین می شود. معمولاً این محدودیت ها بیشتر از بار دستی هستند و در صورت تجاوز از حد مجاز مشمول هزینه اضافه بار خواهید شد.

در مقابل بار دستی شامل وسایل کوچک تر و ضروری است که مسافر اجازه دارد آن ها را همراه خود به داخل کابین هواپیما ببرد. این وسایل معمولاً شامل کیف دستی لپ تاپ مدارک مهم داروها وسایل الکترونیکی کوچک و سایر اقلام باارزش یا مورد نیاز در طول پرواز هستند. ابعاد و وزن بار دستی نیز محدودیت های سخت گیرانه تری دارد تا فضای داخل کابین منظم باقی بماند و ایمنی پرواز حفظ شود. اطلاع از تفاوت این دو نوع بار و قوانین مربوط به هر یک به شما کمک می کند تا بسته بندی مناسبی داشته باشید و در فرودگاه با مشکل مواجه نشوید.

محل قرارگیری بار داخل کابین هواپیما

باری که مسافران مجاز به حمل آن به داخل کابین هواپیما هستند باید در محل های مشخصی قرار گیرد تا مزاحمتی برای سایر مسافران یا خدمه پرواز ایجاد نکند و همچنین در شرایط اضطراری مانع دسترسی به تجهیزات ایمنی نشود. اصلی ترین محل برای قرار دادن بار دستی قفسه های بالای سر مسافران است که در بالای هر ردیف صندلی تعبیه شده اند. این قفسه ها فضای کافی برای قرار دادن کیف های دستی کوله پشتی های کوچک و چمدان های کابین استاندارد را فراهم می کنند.

محل دیگر برای قرار دادن بار دستی فضای زیر صندلی جلوی شماست. این فضا معمولاً برای کیف های کوچک تر لپ تاپ یا وسایلی که ممکن است در طول پرواز به آن ها نیاز داشته باشید مناسب است. نکته بسیار مهم این است که به هیچ وجه نباید بار دستی را در راهروهای هواپیما جلوی درهای خروجی اضطراری یا در فضاهایی که مانع حرکت آزادانه می شوند قرار داد. رعایت این اصول نه تنها برای نظم و راحتی در طول پرواز اهمیت دارد بلکه بخشی از مقررات ایمنی پرواز محسوب می شود و توسط خدمه پرواز کنترل می گردد.

میزان بار مجاز مسافر در هواپیمایی ماهان

قوانین مربوط به میزان بار مجاز در پروازهای هواپیمایی ماهان بر اساس عوامل مختلفی از جمله مسیر پروازی (داخلی یا خارجی) و کلاس پروازی (اکونومی یا بیزینس) متغیر است. این شرکت هواپیمایی مانند سایر ایرلاین ها محدودیت هایی را برای وزن و تعداد بسته های قابل حمل توسط هر مسافر تعیین کرده است. اطلاع دقیق از این محدودیت ها پیش از سفر ضروری است تا از بروز مشکلات و نیاز به پرداخت هزینه اضافه بار جلوگیری شود.

به طور کلی در پروازهای داخلی ماهان معمولاً مسافران کلاس اکونومی مجاز به حمل حدود ۲۰ کیلوگرم بار تحویلی هستند در حالی که این میزان برای مسافران کلاس بیزینس به حدود ۳۰ کیلوگرم افزایش می یابد. برای پروازهای خارجی ماهان محدودیت های بار تحویلی ممکن است کمی متفاوت باشد؛ معمولاً در کلاس اکونومی بین ۲۰ تا ۳۰ کیلوگرم و در کلاس بیزینس تا ۴۰ کیلوگرم بار مجاز است. البته این ارقام تقریبی هستند و ممکن است بسته به مقصد دقیق و نوع بلیط خریداری شده کمی تغییر کنند. بار دستی مجاز در پروازهای ماهان نیز معمولاً برای کلاس اکونومی تا ۵ کیلوگرم و برای کلاس بیزینس تا ۷ کیلوگرم است و باید ابعاد استاندارد برای قرارگیری در کابین را داشته باشد.

بار مجاز برای معلولین و افراد ناتوان

شرکت های هواپیمایی از جمله ماهان تسهیلات ویژه ای را برای مسافران معلول و افراد ناتوان جسمی در نظر می گیرند تا سفر برای آن ها راحت تر باشد. علاوه بر میزان بار مجاز استاندارد که برای سایر مسافران تعیین شده است این افراد می توانند برخی وسایل کمکی مورد نیاز خود را نیز بدون پرداخت هزینه اضافی حمل کنند. یکی از رایج ترین این وسایل صندلی چرخدار است.

معمولاً مسافران معلول مجاز به حمل یک صندلی چرخدار شخصی هستند که باید قابلیت تاشدن داشته باشد و در صورت نیاز باتری آن از نوع غیرقابل نشت باشد. علاوه بر صندلی چرخدار سایر وسایل کمکی مورد نیاز برای جابجایی یا پشتیبانی نیز ممکن است مجاز به حمل باشند البته با رعایت قوانین ایمنی و فضای موجود. توصیه می شود مسافران محترم که نیاز به این تسهیلات دارند هنگام رزرو بلیط یا حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز شرکت هواپیمایی ماهان را در جریان قرار دهند تا هماهنگی های لازم برای حمل وسایل و دریافت خدمات ویژه در فرودگاه و حین پرواز انجام شود و از بروز هرگونه مشکل در زمان پذیرش جلوگیری گردد.

بار مجاز کودکان و نوزادان در پروازهای خارجی

سفر با کودکان و نوزادان قوانین خاص خود را در زمینه حمل بار دارد که در پروازهای خارجی ماهان نیز اعمال می شود. برای نوزادان زیر دو سال که معمولاً روی پای والدین خود سفر می کنند و صندلی جداگانه ندارند میزان بار مجاز تحویلی معمولاً کمتر از مسافران بزرگسال است. این میزان معمولاً حدود ۱۰ کیلوگرم تعیین می شود و علاوه بر آن اجازه حمل یک کالسکه تاشو یا کریر نوزاد نیز داده می شود که بسته به فضای موجود ممکن است به قسمت بار منتقل شود یا در صورت تاشو بودن و داشتن ابعاد مناسب در کابین همراه مسافر باقی بماند.

برای کودکان بالای دو سال که دارای بلیط و صندلی جداگانه هستند میزان بار مجاز تحویلی معمولاً مشابه مسافران بزرگسال و بر اساس کلاس پروازی آن ها محاسبه می شود. یعنی اگر کودک در کلاس اکونومی سفر کند همانند یک مسافر بزرگسال اکونومی مجاز به حمل بار خواهد بود. کالسکه تاشو برای کودکان بالای دو سال نیز معمولاً مجاز به حمل است و مانند نوزادان بسته به شرایط به قسمت بار منتقل می شود. توصیه می شود برای اطمینان از قوانین دقیق مربوط به بار کودکان و نوزادان در مسیر پرواز خارجی مورد نظر حتماً قبل از سفر با شرکت هواپیمایی ماهان تماس بگیرید یا اطلاعات بلیط را بررسی کنید.

قوانین و نرخ اضافه بار هواپیما

زمانی که وزن یا تعداد بسته های بار تحویلی مسافر از میزان مجاز تعیین شده توسط شرکت هواپیمایی تجاوز کند مسافر مشمول پرداخت هزینه اضافه بار می شود. قوانین و نرخ اضافه بار در ایرلاین های مختلف و برای مسیرهای گوناگون متفاوت است اما یک قاعده کلی در بسیاری از شرکت های هواپیمایی داخلی از جمله ماهان وجود دارد. معمولاً هزینه هر کیلوگرم اضافه بار در پروازهای داخلی معادل یک درصد قیمت پایه بلیط همان مسیر است. به عنوان مثال اگر قیمت بلیط شما یک میلیون تومان باشد هزینه هر کیلو اضافه بار حدود ده هزار تومان خواهد بود.

در پروازهای خارجی محاسبه نرخ اضافه بار ممکن است پیچیده تر باشد و معمولاً بر اساس هر کیلوگرم یا هر بسته اضافی محاسبه می شود و نرخ آن به دلار یا یورو تعیین می گردد. این نرخ در پروازهای خارجی معمولاً به مراتب بیشتر از پروازهای داخلی است. همچنین برخی شرکت ها ممکن است محدودیت حداکثری برای میزان اضافه بار قابل حمل نیز داشته باشند. برای کاهش هزینه ها توصیه می شود در صورت اطمینان از داشتن اضافه بار آن را از قبل و به صورت آنلاین از طریق وب سایت شرکت هواپیمایی خریداری کنید چرا که معمولاً نرخ خرید اضافه بار در فرودگاه و لحظه پذیرش بار گران تر است. همیشه قبل از سفر جدول نرخ اضافه بار شرکت هواپیمایی خود را بررسی کنید.

نحوه خرید اضافه بار ماهان

برای مدیریت بهتر هزینه ها و جلوگیری از غافلگیری در فرودگاه شرکت هواپیمایی ماهان امکان خرید اضافه بار را از روش های مختلفی برای مسافران فراهم کرده است. یکی از ساده ترین و معمولاً مقرون به صرفه ترین روش ها خرید آنلاین اضافه بار از طریق وب سایت رسمی ماهان است. مسافران می توانند پس از خرید بلیط با مراجعه به بخش مدیریت رزرو یا پذیرش آنلاین میزان اضافه بار مورد نیاز خود را تخمین زده و هزینه آن را به صورت اینترنتی پرداخت کنند. خرید اضافه بار به صورت آنلاین معمولاً با تخفیف همراه است و نسبت به خرید در فرودگاه ارزان تر تمام می شود.

روش دیگر برای خرید اضافه بار مراجعه به دفاتر فروش بلیط ماهان یا آژانس های مسافرتی معتبر است. کارشناسان این مراکز می توانند شما را در تخمین میزان اضافه بار و پرداخت هزینه آن راهنمایی کنند. همچنین امکان خرید اضافه بار در فرودگاه و در زمان مراجعه به کانتر پذیرش بار ماهان نیز وجود دارد. در این روش پس از وزن کشی چمدان ها و مشخص شدن میزان اضافه بار مسافر به باجه فروش اضافه بار هدایت می شود تا هزینه مربوطه را پرداخت کند. لازم به ذکر است که نرخ اضافه بار در فرودگاه معمولاً بالاتر از نرخ آنلاین یا دفاتر فروش است. برای اطمینان از فرآیند دقیق خرید اضافه بار و اطلاع از نرخ های جاری بهتر است قبل از سفر با ماهان تماس بگیرید یا وب سایت آن ها را چک کنید.

اقلام مجاز در پرواز ماهان

شرکت هواپیمایی ماهان مانند سایر ایرلاین ها مجموعه ای از قوانین را در خصوص اقلام مجاز برای حمل در پروازهای خود دارد. این اقلام به دو دسته اصلی تقسیم می شوند: اقلام مجاز در قسمت بار (تحویلی) و اقلام مجاز در کابین (دستی). هدف از این قوانین تضمین ایمنی پرواز و راحتی مسافران است. در قسمت بار معمولاً امکان حمل طیف وسیع تری از وسایل وجود دارد از جمله چمدان های حاوی لباس کفش کتاب و سایر لوازم شخصی که حجم یا وزن آن ها از حد مجاز بار دستی فراتر می رود.

با این حال حتی در قسمت بار نیز حمل برخی اقلام ممنوع یا دارای محدودیت های خاص است مانند مواد آتش زا مواد منفجره مواد شیمیایی خطرناک و باتری های لیتیومی بزرگ. در مقابل اقلام مجاز در کابین محدودتر هستند و شامل وسایلی می شوند که مسافر در طول پرواز به آن ها نیاز دارد یا اقلامی که حمل آن ها در قسمت بار به دلایل ایمنی یا ارزشی توصیه نمی شود. این اقلام باید ابعاد و وزن مشخصی داشته باشند تا به راحتی در قفسه های بالای سر یا زیر صندلی جای گیرند. اطلاع از لیست کامل اقلام مجاز و ممنوعه پیش از بستن چمدان ها از بروز مشکلات احتمالی در زمان بازرسی در فرودگاه جلوگیری می کند.

وسایل مجاز در قسمت بار هواپیما ماهان

قسمت بار هواپیما که چمدان های تحویلی مسافران در آن قرار می گیرند برای حمل طیف وسیعی از وسایل شخصی طراحی شده است. مسافران پروازهای ماهان می توانند لوازم شخصی روزمره خود را در چمدان های تحویلی قرار دهند. این شامل لباس ها کفش ها لوازم بهداشتی غیر مایع یا مایعات با حجم بیش از ۱۰۰ میلی لیتر که به درستی بسته بندی شده اند کتاب سوغاتی ها و سایر اقلامی است که در طول پرواز به آن ها نیاز فوری ندارند.

علاوه بر این برخی اقلام خاص مانند تجهیزات ورزشی (مانند چوب گلف لوازم اسکی دوچرخه – با رعایت شرایط خاص بسته بندی و پرداخت هزینه احتمالی) آلات موسیقی (بزرگتر از ابعاد بار دستی) و برخی ابزارها نیز ممکن است با رعایت قوانین بسته بندی و ایمنی و پرداخت هزینه اضافه بار حمل شوند. لازم به ذکر است که حمل هرگونه مواد خطرناک مانند مواد آتش زا منفجره خورنده سمی یا باتری های لیتیومی با ظرفیت بالا در قسمت بار اکیداً ممنوع است. همچنین اشیاء با ارزش بالا مانند جواهرات پول نقد اسناد مهم و وسایل الکترونیکی گران قیمت بهتر است در بار دستی حمل شوند و به قسمت بار تحویل داده نشوند.

وسایل ممنوعه در کابین هواپیمایی ماهان

برای حفظ ایمنی و امنیت پرواز حمل برخی وسایل خاص به داخل کابین هواپیما در تمامی ایرلاین ها از جمله ماهان ممنوع است. این ممنوعیت ها شامل اقلامی می شوند که ممکن است به عنوان سلاح مورد استفاده قرار گیرند یا خطری برای پرواز ایجاد کنند. از جمله رایج ترین وسایل ممنوعه در کابین می توان به انواع ابزارهای نوک تیز و برنده اشاره کرد؛ مانند چاقوها (با هر اندازه تیغه) قیچی تیغ ریش تراشی (به جز مدل های ایمنی در غلاف) سوهان ناخن فلزی و ابزارهای کار مانند پیچ گوشتی و آچار.

همچنین حمل هرگونه ماده یا وسیله ای که قابلیت انفجار یا آتش سوزی دارد مانند فندک های خاص مواد آتش زا و کپسول های گاز فشرده در کابین ممنوع است. وسایل ورزشی که می توانند به عنوان ابزار تهاجمی استفاده شوند مانند چوب بیسبال یا باتوم نیز اجازه ورود به کابین را ندارند. علاوه بر این محدودیت هایی برای حمل مایعات وجود دارد که در بخش بعدی به تفصیل توضیح داده می شود. توصیه می شود برای اطلاع از لیست کامل و به روز وسایل ممنوعه قبل از سفر به وب سایت ماهان مراجعه کرده یا با فرودگاه مبدأ تماس بگیرید.

حمل مایعات در هواپیمایی ماهان

قوانین مربوط به حمل مایعات در بار دستی در پروازهای هواپیمایی ماهان مشابه با قوانین بین المللی است که در اکثر فرودگاه های جهان اعمال می شود. بر اساس این قوانین مسافران مجاز به حمل مایعات ژل ها اسپری ها خمیرها و کرم ها در بار دستی خود هستند مشروط بر اینکه حجم هر ظرف حاوی این مواد از ۱۰۰ میلی لیتر (یا معادل آن در واحدهای دیگر مانند گرم) بیشتر نباشد.

تمامی این ظروف کوچک تر از ۱۰۰ میلی لیتر باید در یک کیسه پلاستیکی شفاف و قابل باز و بسته شدن با حجم حداکثر یک لیتر قرار گیرند. معمولاً به ازای هر مسافر فقط اجازه حمل یک عدد از این کیسه ها داده می شود. این محدودیت ها شامل مواردی مانند آب نوشیدنی ها عطر اسپری کرم دست خمیر دندان ژل مو و سایر مواد مشابه می شود. البته استثنائاتی نیز وجود دارد؛ مانند داروهای مایع که با نسخه پزشک همراه باشند یا غذای کودک/نوزاد که برای مصرف در طول پرواز ضروری باشند. این اقلام استثنا باید در زمان بازرسی امنیتی به ماموران اطلاع داده شوند. مایعاتی که حجم ظرف آن ها بیش از ۱۰۰ میلی لیتر است حتی اگر بخشی از آن خالی باشد باید در چمدان های تحویلی و در قسمت بار حمل شوند.

گم شدن بار در هواپیما

هرچند گم شدن یا تأخیر در رسیدن بار در سفرهای هوایی اتفاقی نادر است اما در صورت بروز چنین مشکلی در پروازهای ماهان مسافر باید فوراً و پیش از ترک محوطه بار فرودگاه به دفتر اشیاء گمشده (Lost and Found) یا دفتر نمایندگی ماهان در فرودگاه مراجعه کند. در این مرحله مسافر باید فرم گزارش بی نظمی در بار (Property Irregularity Report – PIR) را تکمیل کرده و مشخصات دقیق چمدان اطلاعات پرواز و مشخصات تماس خود را ارائه دهد. دریافت نسخه کپی این فرم برای پیگیری های بعدی ضروری است.

شرکت هواپیمایی ماهان مسئولیت جستجو و یافتن بار گمشده را بر عهده دارد و در بیشتر موارد بار پیدا شده و به آدرس مسافر ارسال می گردد. اگر پس از گذشت مدت زمان مشخصی (که بر اساس قوانین بین المللی و داخلی متفاوت است معمولاً بین ۲۱ تا ۳۰ روز) بار پیدا نشود رسماً به عنوان بار گمشده تلقی می شود و مسافر می تواند برای دریافت خسارت اقدام کند. میزان خسارت پرداختی معمولاً بر اساس وزن بار و طبق کنوانسیون های بین المللی حمل و نقل هوایی (مانند کنوانسیون مونترال) یا قوانین داخلی تعیین می شود و سقف مشخصی دارد. برای اقلام باارزش توصیه می شود هنگام تحویل بار در فرودگاه ارزش آن ها را اعلام کرده و هزینه اضافی پرداخت کنید تا در صورت گم شدن خسارت بیشتری دریافت نمایید یا اینکه این اقلام را در بار دستی حمل کنید.

هزینه هر کیلو اضافه بار پرواز داخلی ماهان چقدر است؟

هزینه هر کیلوگرم اضافه بار در پروازهای داخلی ماهان معمولاً معادل یک درصد نرخ پایه بلیط همان مسیر پروازی محاسبه می شود.

میزان بار مجاز ماهان در پروازهای خارجی چقدر است؟

میزان بار مجاز تحویلی در پروازهای خارجی ماهان بسته به کلاس پروازی متفاوت است؛ معمولاً برای کلاس اکونومی حدود ۲۰ تا ۳۰ کیلوگرم و برای کلاس بیزینس حدود ۳۰ تا ۴۰ کیلوگرم است.

میزان بار مجاز ماهان در پروازهای داخلی چقدر است؟

در پروازهای داخلی ماهان میزان بار مجاز تحویلی برای مسافران کلاس اکونومی معمولاً حدود ۲۰ کیلوگرم و برای مسافران کلاس بیزینس حدود ۳۰ کیلوگرم تعیین شده است.

میزان بار مجاز دستی در پروازهای ماهان چقدر است؟

میزان بار مجاز دستی (قابل حمل به داخل کابین) در پروازهای ماهان معمولاً برای کلاس اکونومی تا ۵ کیلوگرم و برای کلاس بیزینس تا ۷ کیلوگرم است.